Met Held wordt je patiënt je nieuwe praktijkassistent. Deze innovatieve patiëntenapp versterkt de samenwerking tussen patiënt en therapeut en verbetert zo de kwaliteit van het zorgtraject. Dankzij de naadloze integratie met jouw Crossuite-account krijgen je patiënten meer autonomie en inzicht, terwijl jij tijd bespaart en het overzicht behoudt.
Bereikbaar
Veilig
Snel
Crossuite ondersteunt meer dan 6.000 praktijken en biedt patiënten een overzicht van al hun zorgtrajecten, zelfs bij verschillende praktijken. Vanuit één enkel account beheren ze eenvoudig hun afspraken, consultaties, documenten, betalingen en communicatie.
Patiënten kunnen zelf afspraken wijzigen of annuleren binnen de regels die door jouw praktijk zijn ingesteld. Persoonlijke gegevens, zoals telefoonnummer, e-mailadres of adres, die de patiënt wijzigt, worden automatisch bijgewerkt. Zo blijft de communicatie steeds vlot verlopen en kunnen jouw medewerkers zich focussen op hun dagdagelijkse taken!
“Wanneer is mijn volgende afspraak? Moet ik mijn laatste behandeling nog betalen? Hoeveel krijg ik terug van de mutualiteit?” Met Held volgen je patiënten hun zorgtraject en beheren ze hun administratieve gegevens zelf. Zo verminder je onnodige communicatie met jouw praktijk en focus jij je op wat echt telt: de best mogelijke zorg verlenen.
Patiënten downloaden de Held-app via de App store - of Play store. Na registratie koppelen ze zich direct aan jouw praktijk en kunnen ze meteen hun zorgtraject beheren. Jij houdt altijd het overzicht via je Crossuite-account.
Held voldoet aan alle nodige veiligheidsnormen en GDPR-vereisten om de privacy van jou en je patiënten te waarborgen.
Held vermindert het aantal telefoontjes naar je praktijk en neemt administratieve rompslomp weg. Taken die patiënten zelf kunnen uitvoeren, zoals het aanpassen van persoonlijke gegevens, het beheren van afspraken of het tijdig afmelden, verlopen volledig via de Held-app. Zo wint jouw praktijk elke dag kostbare tijd.
Met Held krijgen je patiënten meer controle over hun zorgtraject. Of het nu gaat om afspraken bekijken of plannen, inchecken in de praktijk of hun voortgang opvolgen, alles verloopt binnen een veilige en gebruiksvriendelijke omgeving. Dit zorgt voor een persoonlijke praktijkervaring en versterkt zo het vertrouwen en de tevredenheid van jouw patiënten.